Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Website cuongphatsteel.vn thu thập thông tin cá nhân của khách hàng (họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng) nhằm các mục đích chính sau:

• Tiếp nhận yêu cầu báo giá, xử lý đơn hàng, xác nhận giao dịch và vận chuyển hàng hóa tới khách hàng.
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn thông số kỹ thuật, hỗ trợ bảo hành và đổi trả.
• Thông báo trạng thái đơn hàng, xác nhận thanh toán hoặc giải quyết thắc mắc phát sinh.
• Gửi thông tin báo giá, ưu đãi (chỉ khi có sự đồng ý trước của khách hàng).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được chỉ sử dụng trong phạm vi nội bộ của Công ty Cường Phát Steel và phục vụ trực tiếp cho việc thực hiện yêu cầu, đơn hàng của khách hàng. Công ty cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoài đối tác vận chuyển phục vụ giao hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ an toàn trên hệ thống của công ty cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Đối tượng được tiếp cận thông tin

• Bộ phận kinh doanh, chăm sóc khách hàng và vận hành của Cường Phát Steel.
• Các đơn vị vận chuyển phục vụ việc giao nhận hàng.
• Cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo đúng quy định pháp luật.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

6. Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu công ty kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc email nêu trên.